תומך מערכות טלפוניה

THE ROLE

תיאור המשרה

דרוש/ה תומך/ת מערכות טלפוניה | משרת IT

מחפש/ת את האתגר הבא בעולם הטלפוניה הארגונית?

לארגון גדול ויציב דרוש/ה תומך/ת מערכות טלפוניה להשתלבות בצוות מקצועי, עם עבודה על מערכות מתקדמות וסביבת Enterprise.

מה בתפקיד?

תמיכה בתקלות ופניות משתמשים בתחום הטלפוניה.

תחזוקה שוטפת של מערכות טלפוניה ומערכות משיקות (הקלטות, SMS, פקסים ועוד).

תמיכה במערכות Call Center.

הובלת משימות ועבודה מול ספקים.

אחריות על מערכות טלפוניה ארגוניות.

דרישות:

לפחות 3 שנות ניסיון בתחום הטלפוניה והתקשורת (כולל ניסיון צבאי).

ניסיון במערכות טלפוניה של Cisco – חובה.

ניסיון עם Cisco Jabber – חובה.

ניסיון במערכות Call Center, IVR, מערכות Reporting ו-Real Time – חובה.

יתרון לניסיון עם שרתי Windows/Linux, ידע ב-TCP/IP והיכרות עם אבטחת מידע.